わたしはMailchimp（メールチンプ）をガンガン使って、ビジネスを運営しています。
どんなふうに使っているのか、そしてどんな成果があるのか、すべてご紹介します。
Mailchimpの導入に悩んでいたり、どんな成果を出すことが可能か知りたい場合には、参考にしてください。
わたしのビジネスの流れ
わたしは現在、プログラミングの学習サイトを運営しています。
集客はブログがメインです。無料で会員登録していただいた後は、Mailchimpを通じてメールを配信しています。
【ビジネスの流れ】
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効果があったMailchimpの活用方法
実際にどのようにMailchimpを使っているかは、次のとおりです。
- 登録後5日間は毎日ステップメールを配信。その後は、1日おきでメールを配信
- 学習サイトでの進捗状況に合わせて、サポートメールを配信
- お知らせがあるときなどキャンペーンメールを配信
まずはステップメールで、役に立てて頂ける情報を配信します。
さらに、学習サイトの進捗状況にあわせて、サポートメールを配信します。これは、学習サイトとMailchimpをAPIを使って連携させることで、実行しています。
こういった自動送信メール以外に、最新のネタや、お知らせなどはキャンペーンメールを、その都度配信しています。
地味ながら、がんばって やっていること
ある程度ステップメールを構築するまでに、2か月はガッツリかけました。
読んでくれる人に
「このメールは、読んで役立つな！」
と思ってもらえるよう、自動配信メールの内容はかなり吟味しました。
ステップメールとは別にお知らせなどもお届けしていますが、各メールはプリントアウトして、ファイルバインダーに挟んで管理しています。
これが、104通の全体メールを印刷したところです。厚さ3.5センチほどです。
なぜファイリングをするかと言えば、全体のメールを見返せるようにするため。変更を加えたい時などに、パッと見返せると、便利なんです。
また、同じ内容のメールを書かないようにするためです。
同じ内容のメールを書くと、やっぱり「あ、またか」と思われてしまいます。
そういったことがないよう、メールを読んでくれた人に、常に「役立つ」ネタをお届けできるように、こういった対策をしています。
Mailchimpを使った成果
上記のような運用を行って地道に努力した結果、平均と比べ、高いメール購読率を得られています。
Mailchimpの調査によると、平均メール開封率は、21.35％です。一方 わたしのメール開封率は、最初の5通は51.9％です。そのあとはやや下がりますが、全体に送信した82通のメールの平均は45.64％という結果でした。
Mailchimpは、もちろん、ビジネスの成果にもつながっています。
成約率は2021年12月現在17.8％です。時期によって異なりますが、15～20％程度の数値になっています。
コンバージョン率の平均が3.75％と言われているので、これも、なかなか良い数値かなと思います。
グラフにすると、次のとおりです。
【Junkoのビジネスと一般的な指標の比較】
【参考リンク先】
*LPからの登録率参考記事：https://www.wordstream.com/blog/ws/2014/03/17/what-is-a-good-conversion-rate
*メール開封率：https://mailchimp.com/resources/email-marketing-benchmarks/
*コンバージョン率：https://www.wordstream.com/blog/ws/2016/02/29/google-adwords-industry-benchmarks
なお、本記事では詳細を省きますが、集客はブログがメインです。広告は使っていません。
ブログが頑張ってくれているおかげで、上記の高いランディングページ登録率が得られています。
Mailchimp以外のメール配信システムでも、同じ効果が得られる？
Mailchimp以外のメール配信システムでも、ある程度高機能のものなら、同じようなことができます。
ただAPI連携となると、わたしはMailchimp以外に、使いやすいツールを知りません。
わたしの場合は学習サイトとメールの連携が重要なので、Mailchimp以外では、今の流れは構築できなかったと思います。
さいごに
以上、Mailchimpの活用法と成果をご紹介しました。
流れを作るまでは大変ですし、試行錯誤はあるかと思います。ただやっぱり、ちゃんと流れができてしまった効果はすごいです。
流れの構築によって、次のことが可能になります。
- 自動配信によって、自分の時間を使わずに役立つ情報を発信し続けられる。読者さんとの信頼関係を構築できる。
- 興味をもってくれた人に、興味をもってくれたタイミングで、自分のサービスを紹介できる。
これって、すごいことですよね。
Mailchimpを使ったビジネス構築にご興味あれば、ぜひ、色々試してみてください。そして、あなたのビジネスにあった流れを作っていってください。
ツールの使い方は本ブログで色々紹介しているので、役立ててもらえたら嬉しいです。
わたしのほうでは、使い方やAPI連携のためのサポートサービスもご用意しています。
困ったときには、活用してくださいね。
